Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 24/02/2025

1. Introducción GRUPO BAX («nosotros», «nuestro» o «la empresa») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra aplicación disponible en Google Play Store y Apple App Store.

Nuestra aplicación está diseñada para administrar a los operarios de limpieza, supervisores y personal interno, facilitando el control de horarios de trabajo, la supervisión de servicios y la preparación de informes en línea.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

• Información Personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono u otra información que nos proporciones voluntariamente.
• Datos del Dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y otros identificadores para mejorar la experiencia del usuario.
• Datos de Ubicación: Si el usuario otorga permiso, recopilamos datos de geolocalización en tiempo real para funciones específicas de la aplicación, como la supervisión de operarios en ruta.
• Registros y Uso: Datos sobre el uso de la aplicación, incluyendo accesos, interacciones y tiempos de actividad.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y mejorar los servicios ofrecidos por nuestra aplicación.
• Monitorear y gestionar horarios y asignaciones del personal de limpieza.
• Contactarte con fines de atención al cliente o informarte sobre cambios en la aplicación.
• Garantizar la seguridad y el cumplimiento de nuestras políticas internas.
• Cumplir con regulaciones legales vigentes.
• Personalizar la experiencia del usuario dentro de la aplicación.

4. Compartición de la Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cumplimiento legal: Si es requerido por las autoridades.
• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestra aplicación (como servicios de almacenamiento en la nube y herramientas de análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Situaciones de Fusión o Adquisición: En caso de una adquisición o fusión empresarial, tus datos podrían ser transferidos al nuevo propietario.

5. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger la información personal del acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es 100% segura.

6. Derechos del Usuario Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
• Solicitar información sobre los datos almacenados.
• Restringir el procesamiento de tus datos o presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a [correo electrónico de contacto].

7. Conservación de los Datos Conservamos tu información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un periodo de conservación más largo por ley.

8. Menores de Edad Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

9. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en la aplicación o mediante otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre posibles modificaciones.

10. Contacto Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

GRUPO BAX

Correo: grupobax@baxperu.com

Teléfono: +51 977 376 596

Dirección: Calle Manuel Gonzales Olaechea 380 – San Isidro.

Fecha de última actualización: 24/02/2025